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ジェイホッパーズ飛騨高山ゲストハウス

【英語を活かす!】外国人向けゲストハウス運営スタッフ【飛騨高山】

【受付にて予約管理、接客、電話応対等ゲストハウス運営全般を担うお仕事です♪】
・ワーホリ、留学経験で培った英語力を活かしたい方
・素敵な笑顔で快い接客ができる方
・国際人としてステップアップしたい方
・世界中の旅人と交流したい方
是非ご応募ください♪

勤務地

岐阜県高山市名田町5-52地図を見る

雇用形態

正社員、契約社員

仕事内容

<外国人向けゲストハウス/ホステルのフロント受付業務>

予約管理(電話やメールからの英語でのリクエスト応対、ウェブ上の予約応対、予約管理システム上の予約の調整など)、館内の清掃、接客(観光案内、情報提供、販売)、出納業務等、ホステル運営全般に関わっていただきます。英語が不自由なく使えれば、一つ一つの仕事はたいして難しくありません。

ただ、いろいろな事を並行的にこなさないといけない場面が多く、てきぱき性が求められます。お客様のほとんどが外国人ですので、英語力を存分に発揮することができます。また、お客様に喜んでもらえるようなホスピタリティをお持ちの方に相応しいお仕事です。

給与・待遇

[契約社員]

  • 時給1000円+歩合給(0円~2万円)
  • 入社から2ヶ月間は試用期間とし時給900円(歩合給無し)
  • 月間平均労働時間175時間の場合の月収で17万5000~19万5000円
  • 契約社員としての契約期間は2年間(1年更新)
  • 2年後以降に正社員登用を評定

[正社員]

  • 考課を行い時給を見なおします
    <3年目の例> 時給1100円/月間平均労働時間175時間の場合:月収19万2500~21万2500円
    <4年目の例> 時給1200円/月間平均労働時間175時間の場合:月収21万~23万円
  • 交通費:実費支給(月2万円まで)、自転車通勤手当有、詳細は当社規定による
  • 欠員があり本人の希望がある場合、選考の上、マネージャーへの昇進もあり得ます
  • 年に1度、業績給(業績によります)を支給しています
  • 社会保険(健康保険、雇用保健、厚生年金)にご加入頂きます
  • 法定の有給休暇を取得頂けます(入社後から半年で10日、1年半で11日、2年半で12日、3年半で14日、4年半で16日)
  • 年1回、健康診断を受診して頂きます
  • 多店舗へ宿泊する際は、宿泊代を社員割引します
  • 本人の意思に添わない多店舗、他地域への異動はありません

勤務時間

  • 8:00~14:00までの早番(6時間勤務)と、11:00~22:00までの遅番(10時間勤務)の2シフト制。
  • 遅番は14:00~15:00の間に1時間のお昼休憩有り、また業務に支障がない範囲で勤務時間中に簡易に夕食をとって頂いて構いません。
  • 基本的に週休2日ですが、シフト構成上多少ずれることもあります。
  • 勤務時間は、おおよそ週に週38〜45時間、月に170〜185時間程度となります。
  • 清掃業務があります。
  • 月に1~2度、夜勤をして頂きます。
  • 店内でシフトを組む上で支障のない限り休み希望を承ります。
  • 毎週定期的にある曜日のみ休みがほしい、早番のみなら出勤できるなどの条件はシフト管理上お受けできません。

休日・休暇

基本的に週休2日ですが、シフト構成上多少ずれることもあります。

資格・条件

  • 社会経験がある方
    ※社会経験のない新卒者の場合は、学生時代におけるアルバイトまたは社会奉仕経験などを考慮します。
  • 英語力:接客上必要となる外国人との会話、電話・チャット・メールなどによる外国人のお客様とのコミュニケーションが問題なくできる
  • パソコンスキル:インターネットでの各種検索などの基本作業がこなせる。チャットやメールでの通信において英語、日本語ともスムースにタイピングができる
  • ホスピタリティー精神があり、お客さまのことを考えて気持ちのこもった明るく元気な接客ができる
  • まじめにお掃除ができる

備考

以下の応募用ページで最新の募集状況などをご確認頂き、応募用ページから応募フォームを送ってください。

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