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ジェイホッパーズ熊野湯峰ゲストハウス

【住込み可】温泉、田舎、山好き最適♪海外からのバックパッカーにおもてなし♪

海外からのバックパッカーが近年増加中の熊野古道!日本最古の湯として愛される「湯の峰温泉」に源泉かけ流しの内湯と露天風呂があるゲストハウスが誕生しました!自然に癒やされながら、外国人バックパッカーをおもてなししてくれる方を募集中です!

勤務地

和歌山県田辺市本宮町湯峯161地図を見る

雇用形態

契約社員→正社員

仕事内容

英語・国際力を活かす♪
世界各国から訪れる多人種の外国人を相手にリアルな英語を活かす仕事が国内に他にあるでしょうか。受付として接客する際に、英語を「話す」「聞く」能力。メールやチャットなどでの応対に必要となる英語を「読む」「書く」能力。お客様は英語をネイティブ言語として話す外国人とは限りません。片言の英語しか話せなかったり、国々特有のアクセントで話す方もいらっしゃいます。そういう意味での幅広いコミュニケーション能力。それらの能力を発揮、ブラッシュアップしながら、国際交流、異文化交流ができるわけです。

おもてなしの心=ホスピタリティ精神
お客様には、「フレンドリーで温かく」、「ほっこりできて心地よい」接客をして頂きたいと考えています。そして、そこには、やっぱり「おもてなしの心」が不可欠です。そんな接客や心を自然に出せる方に向いていると思います。

ユーティリティープレーヤー
ゲストハウスの仕事は、ホントに多岐に渡ります。ざっと挙げると

・チェックイン・アウト時の対応
・電話、メール、オンライン予約サイトでの予約受け
・予約サイト上の販促
・専用ソフトでの予約管理、販売管理
・予約、近隣観光、アクセス等に関する問い合わせ対応
・店内のPOPや注意書きの作成
・宿泊客への観光アドバイス
・近隣イベント企画運営
・レジでの出納、精算作業
・売上や支出の伝票入力
・仕入品や消耗品の在庫チェックと発注
・SNSの投稿
・館内の簡易小修理、メンテナンス
・館内の掃除、洗濯

こんなにあります。でも、一つ一つの仕事はたいして難しくありません。ただ、 いろいろな事を並行的にこなさないといけない場面が多く、てきぱき性が求められます。特に一芸に秀でている必要はありませんが、なんでも一通りの事がこなせるユーティリィプレイヤー的な人が向いていると思います。

広く浅く、 ゲストハウス運営に関する大部分の業務を受け持ってもらうことになりますので、将来自分でゲストハウスを経営したい、ホステルを経営したいと思っている人や、ゲストハウスでなくても何か自分でスモールビジネスをやりたいと思っている人にはとてもいい機会だと思いますよ!

給与・待遇

[契約社員]
時給1000円+歩合給(~2万円)
※入社から2ヶ月間は試用期間とし時給900円(歩合給無し)
※月間平均労働時間175時間の場合の月収で17万5000円~19万5000円
※契約社員としての契約期間は2年間(1年更新)
※2年後以降に正社員登用を評定

[正社員] 考課を行い時給を見なおします
※例)3年目:時給1100円/月間平均労働時間175時間の場合:月収19万2500円~21万2500円
※例)4年目:時給1200円/月間平均労働時間175時間の場合:月収21万円~23万円

待遇等

  • 交通費:実費支給(月2万円まで)、自転車通勤手当有、詳細は当社規定による。車通勤の場合、ガソリン代を支給します。
  • 欠員があり本人の希望がある場合、選考の上、マネージャーへの昇進もあり得ます。
  • 年に1度、業績給(業績によります)を支給しています。
  • 社会保険(健康保険、雇用保健、厚生年金)にご加入頂きます。
  • 法定通りの年次有給休暇制度有り。
  • 年1回、健康診断を受診して頂きます。
  • 他店舗へ宿泊する際は、宿泊代を社員割引します。
  • 本人の意思に添わない他店舗、他地域への異動はありません。

勤務時間

  • 基本的に週40時間、月に170〜180時間程度となります。
  • 清掃業務があります。
  • 月に1~2度、夜勤をして頂きます。
  • 店内でシフトを組む上で支障のない限り休み希望を承ります。
  • 毎週定期的にある曜日のみ休みがほしい、早番のみなら出勤できるなどの条件はシフト管理上お受けできません。

休日・休暇

基本的に週に3日休日、4日勤務。シフト構成上多少ずれることもあります。

資格・条件

  • 社会経験がある方(社会経験のない新卒者の場合は、学生時代におけるアルバイトまたは社会奉仕経験などを考慮します)。
  • 英語力:接客上必要となる会話、電話・チャット・メールなどによるお客様とのコミュニケーションが問題なくできる。
  • パソコンスキル:インターネットでの各種検索などの基本作業がこなせる。チャットやメールでの通信において英語、日本語ともスムースにタイピングができる。
  • ホスピタリティー精神があり、お客さまのことを考えて気持ちのこもった明るく元気な接客ができる。
  • まじめにお掃除ができる。

備考

ご応募の際には以下の弊社求人サイトへアクセスし、所定の応募フォームを送ってください。
http://j-hoppers.com/staff-wanted-jp.php

お問合せはこちらから。
staff@j-hoppers.com
担当:山口

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